....How we diversified our communication channels & why you should too, no it’s not just about TikTok ..Cómo diversificamos nuestros canales de comunicación y no, no se trata solo de TikTok....

….Who else was freaking out when Instagram, Facebook and Whatsapp were down? ..¿Quién más se estaba volviendo loco cuando Instagram, Facebook y Whatsapp cayeron? ….

….This blog is more of a casual conversation about how we diversified our communication channels and why that's so important. ..Este blog es más una conversación informal sobre cómo diversificamos nuestros canales de comunicación y por qué eso es tan importante. ….

….Intro Rant. ..Introducción. ….

….On October 4, 2021, Instagram, Facebook and Whatsapp stopped working and the world went into a chaos. Are we being overly dramatic? Could be. Maybe. Maybe not. ..El 4 de octubre de 2021, Instagram, Facebook y Whatsapp cayeron y el mundo se convirtió en un caos. ¿Estamos siendo demasiado dramáticos? Podría ser. Quizás. Tal vez no. ….

….Based on an article by Backlinko, "40% of all internet users worldwide utilize social media for work purposes," and Instagram, Facebook and Whatsapp are in the top 4 most popular list. ..Según un artículo de Backlinko, "el 40% de todos los usuarios de Internet en todo el mundo utilizan las redes sociales por sus negocios", e Instagram, Facebook y Whatsapp están en la parte superior 4 lista de los más populares. ….

….The fact of the matter is, so many people depend on these three primary platforms to keep their small businesses alive, especially since the pandemic, but never really imagined what could happen if it all just shut down one day... ..El hecho es que muchas personas dependen de estas tres plataformas principales para mantener vivas sus pequeñas empresas, especialmente desde la pandemia, pero nunca imaginaron realmente lo que podría suceder si todo se apagara un día... ….

….A year ago, we would have been panicking as well because like many other small businesses or creative studios, we depended (maybe too much) solely on Instagram to communicate with our audience and attract new clients. We neglected email communication, put our blog and our website maintenance on the back burner, and just didn't prioritize expanding to other platforms. ..Hace un año, también habríamos entrado en pánico porque, como muchas otras pequeñas empresas o estudios creativos, dependíamos (tal vez demasiado) únicamente de Instagram para comunicarnos con nuestra audiencia y atraer nuevos clientes. Descuidamos la comunicación por correo electrónico, pusimos nuestro blog y el mantenimiento de nuestro sitio web en un segundo plano y simplemente no priorizamos la expansión a otras plataformas. ….

….What we did..Que Hicimos….

….Over time, we had that come to Jesus moment where we realized that we had too many eggs in the Instagram basket. We were spending too much time on the platform rather than investing some of that effort into learning and exploring other channels. With that said, we took a step back and refocused our priorities. ..Con el tiempo, tuvimos ese momento de Jesús en el que nos dimos cuenta de que teníamos demasiados huevos en la canasta de Instagram. Pasábamos demasiado tiempo en la plataforma en lugar de invertir parte de ese esfuerzo en aprender y explorar otros canales. Dicho esto, dimos un paso atrás y reenfocamos nuestras prioridades. ….

….Working within our capacity: ..Trabajando dentro de nuestra capacidad: ….

….We started our TakeThree Talks Podcast, which is available on all podcast listening platforms like Spotify and overcast, to tell our story and have raw and candid conversations about working as a couple, running a freelance business, mental health, etc.

We regularly updated our blog with Podcast show notes, educational content and more, in order to stay relevant and digitally proactive.

We're sharing more intimately with our newsletter subscribers and really nurturing the people that we have now in our community.

We have our TakeThree Uni community, which is a member-only platform for our 1:1 creative mentorship students, who are all driven small business owners and solopreneurs.

We're preparing ourselves physically, mentally and emotionally to kickstart our Youtube channel.

We go above and beyond to create meaningful online connections and offline relationships with people we meet to establish a strong creative network, that goes beyond social media. "Boca a boca" or word of mouth marketing is extremely effective and underrated. ..Comenzamos nuestro Podcast TakeThree Talks, que está disponible en todas las plataformas de podcasts como Spotify y overcast, para contar nuestra historia y tener conversaciones crudas y sinceras sobre el trabajo en pareja, la gestión de un negocio independiente, la salud mental, etc.

Actualizamos regularmente nuestro blog con notas de podcasts, contenido educativo y más, para mantenernos relevantes y proactivos digitalmente.

Estamos compartiendo más íntimamente con los suscriptores de nuestro newsletter y realmente cuidamos a las personas que tenemos ahora en nuestra comunidad.

Tenemos nuestra comunidad TakeThree Uni, que es una plataforma solo para miembros para nuestros estudiantes de tutoría creativa 1: 1, que son duenos de pequeñas empresas y emprendedores individuales.

Nos estamos preparando física, mental y emocionalmente para poner en marcha nuestro canal de Youtube.

Hacemos todo lo posible para crear conexiones en línea significativas y relaciones fuera de línea con las personas que conocemos para establecer una red creativa sólida, que va más allá de las redes sociales. El "boca a boca" o marketing de boca en boca es extremadamente efectivo y subestimado. ….

….Our Advice..Nuestro consejo….

….We always advise our students and clients to diversify their communication channels and not be too precious in sharing the perfect Instagram post. You may get tons of reach and engagement (or not much at all) but at the end of the day, we do not own any of these platforms so it's not wise or sustainable for your business to put all your eggs in one basket. ..Siempre aconsejamos a nuestros estudiantes y clientes que diversifiquen sus canales de comunicación y no sean demasiado valiosos al compartir la publicación perfecta de Instagram. Es posible que obtenga un gran alcance y participación (o no mucho), pero al final del día, no somos propietarios de ninguna de estas plataformas, por lo que no es prudente ni sostenible para su empresa poner todos sus huevos en una canasta. ….

….Aside from some of the things that we've delved into, there are so many other means of communication that you as your own boss can implement into your business strategy. ..Aparte de algunas de las cosas en las que hemos profundizado, hay muchos otros medios de comunicación que usted, como su propio jefe, puede implementar en su estrategia comercial. ….

….That's why it's also crucial to put in the work to understand your target audiences and customer profiles as well as your user journeys and overall communication ecosystem. By understanding those details, you will be able to make better creative decisions for your business. ..Es por eso que también es crucial trabajar para comprender a su público objetivo y perfiles de clientes, así como a los recorridos de sus usuarios y al ecosistema de comunicación en general. Al comprender esos detalles, podrá tomar mejores decisiones creativas para su negocio. ….

….Other platforms to consider are Clubhouse, Pinterest, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat, WeChat, Behance, Dribbble & The Dieline (if you're a creative studio), as well as physical and digital networking events, webinars, and the old reliable, emails. ..Otras plataformas a considerar son Clubhouse, Pinterest, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat, WeChat, Behance, Dribbble y The Dieline (si es un estudio creativo), así como eventos de redes físicas y digitales, seminarios web y el viejo y confiable , correos electrónicos. ….

….These all help you to either: get discovered, build trust or establish communication. ..Todo esto le ayudará a: ser descubierto, generar confianza o establecer comunicación. ….

….Whatever channels you decide to go with, use them with intention. Whether it's implementing a text message-based promotion for your product or launching interactive email campaigns, be creative with each platform so that you can make genuine connections with your audience and customers. ..Independientemente de los canales que decida utilizar, utilícelos con intención. Ya sea que esté implementando una promoción basada en mensajes de texto para su producto o lanzando campañas de correo electrónico interactivas, sea creativo con cada plataforma para que pueda establecer conexiones genuinas con su audiencia y clientes. ….

….To Summarize..En Resumen….

….Remember that we don't own any of these platforms - they can be destroyed anytime, so it's important to have other means of communication that works for your business. This could be the smartest thing you can do for your business. ..Recuerde que no somos propietarios de ninguna de estas plataformas; pueden destruirse en cualquier momento, por lo que es importante tener otros medios de comunicación que funcionen para su negocio. Esto podría ser lo más inteligente que puede hacer por su negocio. ….

….More importantly, you have to be creative and think on your feet as the brain behind your business. ..Más importante aún, tienes que ser creativo y pensar en tus pies como el cerebro detrás de tu negocio. ….

….We hope that this serves as a reminder to us why it's important to diversify your online and offline communication channels in case there's a social media apocalypse...or an internet blackout?..Esperamos que esto nos recuerde por qué es importante diversificar sus canales de comunicación en línea y fuera de línea en caso de que haya un apocalipsis en las redes sociales ... ¿o un blackout de Internet? ….

….Oh crap, can't imagine that just yet. ..Oh mierda, no puedo imaginar eso todavía. ….

….Anyways, now tell us, what communication channels do you currently have for your business?..De todas formas, cuéntanos ahora, ¿qué canales de comunicación tienes actualmente para tu negocio? ….